Политика за връщане

Политика за връщане

В MegaDeal Tools се стремим към пълното удовлетворение на нашите клиенти. Ако не сте доволни от покупката, имате право да върнете продукта при следните условия:

1. Срок за връщане

Имате право да върнете продукта в срок от 14 дни от получаването му, без да посочвате причина (съгласно Закона за защита на потребителите).

2. Условия за връщане

• Продуктът трябва да е в оригиналната си опаковка
• Продуктът не трябва да е използван (запазен търговски вид)
• Всички аксесоари и документи трябва да са налични
• Гаранционната карта (ако има такава) трябва да е непопълнена

3. Как да върнете продукт

1. Свържете се с нас по телефон, Viber или WhatsApp
2. Опишете причината за връщане
3. Ще ви изпратим инструкции за връщане
4. Изпратете продукта с куриер до нашия адрес

4. Възстановяване на сумата

Сумата се възстановява в срок до 14 дни след получаване на върнатия продукт. Възстановяването се извършва по банков път.

5. Разходи за връщане

Разходите за куриерска услуга при връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или грешно изпратен.

6. Рекламации на дефектни продукти

При дефектен продукт в рамките на гаранционния срок, разходите за куриерска услуга са за наша сметка. Продуктът се заменя с нов или се възстановява пълната сума.

7. Контакт

За връщане или рекламация: megadealtools@gmail.com